Order to Cash

Sie möchten sich verstärkt auf unternehmerische Aufgaben konzentrieren und Ihre Prozesse maximal wertschöpfend gestalten? Dann übergeben Sie Ihre Aufträge ab Bestelleingang einfach an uns. Mit unserem effizienten Order to Cash-Prozess gestalten und übernehmen wir für Sie sämtliche Aufgaben vom Eingang der Bestellung bis hin zur erfolgreichen Bezahlung der offenen Forderung.

Unser Ziel: ein nahtloser Kaufprozess und volle Kundenzufriedenheit.

Die Sorge nach unbezahlten Rechnungen und lästigen Retouren gehört damit ab sofort der Vergangenheit an. Als professioneller Dienstleister übernehmen wir diese Prozesse für Sie und gehen – wenn unvermeidbar – auch den Weg über das Inkasso. Unser oberstes Anliegen ist dabei jederzeit, Ihren Ruf und die gute Beziehung zu Ihrem Kunden zu erhalten.

Order to Cash bedeutet für Sie optimale Kaufprozesse und effizientes Forderungsmanagement. Damit können Sie sich ganz auf die Entwicklung und Vermarktung Ihrer Produkte konzentrieren und Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs bringen.

Order to Cash – von der Bestellung bis zum Geldeingang

Wir richten für Sie den gesamten Zyklus der Forderungen ein und betreuen diesen für Sie von der Bestellannahme über den Geldeingang oder – wenn unvermeidbar – bis zur Zwangsvollstreckung. Folgende Stationen strukturieren den Order to Cash-Prozess:

  1. Bestellannahme in verschiedenen Sprachen – wir nehmen die Bestellungen Ihres Kunden in seiner Sprache entgegen.
  2. Lagerung, Disposition und Versand der Ware – mit unseren Partnern kümmern wir uns um den Versand der Ware sowie eventuelle Nachlieferungen an Ihren Kunden.
  3. Wir übernehmen die Rechnungsstellung sowie den Versand von Rechnung und Lieferschein.
  4. Auch Retourenbearbeitung und Reklamationsmanagement erfolgen durch uns.
  5. Wir überwachen für Sie Zahlungseingänge und schreiben Mahnung bzw. Gutschriften in Ihrem Namen.
  6. Auf Wunsch erfolgt die letzte kaufmännische Mahnung durch DEMONDO. Damit können Sie die Zahlungsbereitschaft Ihrer Schuldner signifikant erhöhen.
  7. Der Prozess kann bei Bedarf nahtlos ins Inkasso übergehen. Wir übernehmen für Sie den gesamten Inkassoprozess vom Mahnbescheid bis hin zur Zwangsvollstreckung.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Professionelle Risikoprüfung – wir kümmern uns um das Kredit- und Risikomanagement sowie die Vergabe und Überwachung von Kreditlimits.
  • Schutz und Sicherheit – wir integrieren für Sie Warenkredit- und Forderungsausfallversicherungen.
  • Maximale Transparenz – unser Online-Portal gibt Ihnen jederzeit vollen Einblick in alle laufenden Tätigkeiten.
  • Volle Kontrolle – Sie können Bestellungen und Rechnungen jederzeit pausieren oder stornieren und so aktiv in die Prozesse eingreifen.
  • Weltweit aktiv – dank unserer internationalen Ausrichtung betreuen wir Sie bei all Ihren Aktivitäten sowohl im Inland als auch im Ausland.

Sie möchten am liebsten gleich starten?

Verschaffen Sie sich Zeit und neuen Handlungsspielraum, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen wirklich erfolgreich machen. Wir halten Ihnen den Rücken frei und steigern ganz nebenbei auch Ihre Liquidität.

Lernen Sie uns kennen und überzeugen Sie sich von unseren intelligenten Forderungslösungen.

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